鲁网.北方宠物网4月12日讯近日，中国农业大学宠物友好经济培训班上，高成长企业三维管理系统创始人、构建专家；国富经济研究院研究员；国富创新管理咨询有限公司高级咨询师咨询副总；资深组织设计与人力资源管理专家；美国ASTD(美国培训与发展协会)职业培训师；清华大学职业经理训练中心筹建者、讲师李建民围绕高成长宠物企业组织管理主题开展专题授课，深度剖析当下宠物行业发展趋势、企业管理痛点及长效发展路径，为众多宠物行业从业者、企业管理者带来了兼具理论深度与实战价值的分享。授课结束后，北方宠物网记者第一时间专访李建民老师，就宠物企业组织管理核心问题、行业发展机遇与挑战等内容展开深入交流。
当前，我国宠物经济迎来爆发式增长，宠物食品、宠物医疗、宠物美容、宠物用品等细分赛道持续扩容，千亿级宠物市场蓬勃发展，但伴随行业高速扩张，大批宠物企业尤其是快速成长型企业，普遍面临组织架构混乱、人才流失严重、管理效率低下、核心竞争力不足等管理难题，成为制约企业长效发展的核心瓶颈。
谈及高成长宠物企业的组织管理痛点，李建民老师指出，宠物行业虽赛道火热，但相较于传统行业，专业化、规范化程度仍有待提升，多数企业在快速扩张中，往往重业务拓展、轻组织建设。“很多宠物企业创始人深耕技术或市场，却缺乏系统的组织管理思维，企业组织架构跟不上业务发展速度，岗位职责不清晰、人才培养体系缺失、内部管理流程不规范等问题频发，导致企业看似增长迅猛，实则根基薄弱，难以实现可持续发展。”李建民老师说道。
在授课中，李建民老师围绕高成长宠物企业组织架构搭建、人才梯队建设、内部管理机制优化、企业文化塑造等核心内容，结合行业经典案例展开详细讲解。他强调，组织管理是企业发展的核心骨架，对于处于高速成长期的宠物企业而言，搭建适配自身发展阶段的组织管理体系，是突破发展瓶颈、实现稳健运营的关键。
针对宠物企业组织架构搭建，李建民老师建议，企业要摒弃“粗放式管理”模式，结合自身业务规模、发展赛道与战略规划，搭建扁平化、高效化的组织架构，明确各部门、各岗位的工作职责与协作流程，避免权责交叉、管理缺位的问题。同时，要建立灵活的组织调整机制，跟随企业发展步伐动态优化架构，让组织管理适配业务增长需求。
人才是宠物企业发展的核心动力，也是当前行业普遍面临的难题。李建民老师表示，宠物行业专业性强，涵盖动物医学、营养学、行为学等多领域知识，专业人才稀缺、人才流失率高是企业管理的一大痛点。对此，企业要构建完善的人才招聘、培养、激励与留存体系，一方面加强与专业院校的合作，拓宽专业人才引进渠道；另一方面建立内部培训机制，针对员工开展专业化、系统化的技能与管理培训，提升团队综合素养。同时，完善薪酬激励、晋升机制与福利体系，打造有归属感的工作氛围，留住核心人才、凝聚团队力量。
对于企业内部管理机制优化，李建民老师提出，高成长宠物企业要建立标准化的运营管理流程，从服务规范、产品质量、客户管理等方面实现标准化运作，提升运营效率与服务质量；同时强化内部沟通机制，打破部门壁垒，提升团队协作效率，让企业内部运转更顺畅。此外，要注重风险管理，建立健全财务、运营、合规等方面的风险管控体系，规避行业快速发展中潜藏的经营风险。
在企业文化建设方面，李建民老师认为，优秀的企业文化是企业长效发展的精神内核。宠物行业围绕“人宠相伴”的暖心需求展开，企业要立足行业属性，打造有温度、有责任、有情怀的企业文化，坚守专业、诚信、用心的经营理念，将企业文化融入企业运营、员工管理、客户服务的各个环节，增强团队凝聚力与企业核心竞争力，树立良好的企业品牌形象。
最后，李建民老师对我国宠物行业未来发展寄予厚望。他表示，随着居民消费升级与养宠观念的普及，宠物经济仍有巨大发展潜力，未来行业竞争将从单纯的业务竞争，转向企业综合实力与组织管理能力的竞争。希望广大宠物企业管理者重视组织管理建设，不断优化管理体系、夯实发展根基，以专业的服务、规范的运营、高效的管理，推动企业高质量发展，共同助力我国宠物行业朝着规范化、专业化、规模化方向稳步前行。(鲁网.北方宠物网记者)
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